Keď sa mladý John, adoptívny syn Joyce Smithovej, prepadne cez popraskaný ľad do vôd jazera v Missouri, nad jeho nehybným telom sa všetci vzdávajú nádeje na jeho záchranu. Napriek pochmúrnym predpovediam lekárov aj vedcov však Joyce nestráca vieru, začne sa modliť za Johnovo...
Keď sa marketingová manažérka Lucy dozvie, že zdedila dedkov celoročne otvorený vianočný obchod nazvaný "Forever Christmas", rozhodne sa vrátiť domov, aby podporila obchod počas jeho poslednej vianočnej sezóny pred tým, ako ho predá trendovej spoločnosti so športovým oblečením...
